En la página Cuente su historia, puede acceder al formulario específico para enviar sus experiencias de investigación de historia familiar y verlas publicadas en la página Leer historias de familia.
Le invitamos a participar en la narración de sus historias y experiencias de investigación en el Portal, utilizando el formulario de la página «Cuente su historia» y siguiendo todas las instrucciones que se le facilitarán por correo electrónico.
Se ha tomado nota de las solicitudes para contar y compartir historias recibidas hasta ahora a través del formulario de contacto: se contactará con quienes las hayan presentado y se les darán las instrucciones necesarias.
Para garantizar la eficacia de nuestro trabajo, le pedimos que no utilice el formulario «Cuente su historia» (es decir, que no envíe correos electrónicos) a:
- informar de las anomalías, deficiencias y/o erratas encontradas en la indexación de registros, escrituras, datos maestros y/o localizaciones. Si desea informar de un problema crítico, utilice el formulario de Contactos;
- solicitar búsquedas tanto en el estado civil como en los registros militares. El portal no realiza búsquedas genealógicas y/o registrales por cuenta de los usuarios, ni proporciona ayuda para dichas búsquedas, pero sí pone a su disposición documentación para realizar búsquedas de forma autónoma. Tenga en cuenta también que en la sección «Instrumentos» puede encontrar información de apoyo para llevar a cabo la investigación;
- solicitar los datos de contacto de los Archivos Estatales u otros organismos (municipios, diócesis, etc.);
- solicitar la expedición y el envío de certificados y/o copias de las hojas de matrícula. Tenga en cuenta que el Portal de Ancestros no ofrece este servicio. En la página «Solicitud de certificados» puede encontrar indicaciones y detalles útiles para obtener dichos documentos;
- pregunte cuáles son las previsiones y el calendario de publicación de los Archivos o de municipios/provincias concretos. La planificación se comparte con FamilySearch y los Archivos Estatales en función de parámetros técnicos y científicos. Para estar informado de las últimas publicaciones de registros y nombres y leer todos los detalles (consistencia, referencias cronológicas, número de imágenes), se invita a los usuarios a consultar las secciones dedicadas del Portal: «Últimos archivos publicados» e «Índices de nombres publicados«;
- pregunte cómo puede contribuir e informe de cualquier problema que encuentre en el sitio de Búsqueda Familiar. Hasta la fecha, es posible contribuir a la indización de los registros participando en los proyectos de la página Proyectos de Family Search Italia. Si tiene algún problema con el proceso de registro e indexación, póngase en contacto directamente con Family Search;
- pregunte cómo descargar imágenes. En el futuro será posible registrarse y acceder a una zona de usuarios del portal donde se podrán descargar imágenes. La disponibilidad del área de usuarios y todas las instrucciones para acceder y utilizarla se indicarán en el Portal;
- preguntar si será posible, y cuándo, recuperar las URL del antiguo Portal, guardadas para las búsquedas personales, para las actividades de indexación en FamilySearch.org y dentro de proyectos como Wikitree. Para permitir la accesibilidad a estos recursos, se han tomado medidas para garantizar que las URL antiguas y las nuevas estén enlazadas y que la funcionalidad de marcadores se libere de acuerdo con la especificación ARK. Cuando las funcionalidades estén disponibles, se describirán y anunciarán en el Portal.
Gracias por su colaboración.