Wie können wir Ihnen helfen?

Das Kontaktformular enthält einige der am häufigsten gestellten Fragen und bietet den Benutzern/innen die Möglichkeit, Anomalien, Mängel und/oder Fehler bei der Indizierung von Registern, Urkunden, Personalien und/oder Ortschaften zu melden.

Um die Verifizierung von Meldungen und die Bearbeitung von Korrekturen zu ermöglichen, bitten wir Sie, Fehler, Versäumnisse und Mängel, die bei ihrer Nachforschung auftreten, klar und zeitgemäss anzumelden. Mehrfache Übermittlungen zu einem und demselben Fehler sind bitte zu vermeiden.

Um die Wirksamkeit unserer Arbeit zu gewährleisten, bitten wir Sie, das spezifische Formular zu verwenden (d.h. bitte keine E-Mails senden), um:

• Informationen zu Personenstandsurkunden oder zu militärischen Schriften anzufordern. Bitte beachten sie, dass das Portal die gewünschte Dokumentation zur eigenständigen Recherche zur Verfügung stellt, jedoch keine genealogischen und/oder anagrafischen Recherchen im Auftrag des Nutzers anbietet. Bitte beachten Sie, dass Sie im Abschnitt “Tools” unterstützende Informationen zur Suche nach Daten finden;
• Kontaktangaben von Staatsarchiven oder anderen Einrichtungen (Gemeinden, Diözesen usw.) anzufordern;
• Bestellungen über die Ausstellung und Zusendung von Zertifikaten und/oder Kopien von Militärmatrikelblätter aufzugeben. Bitte beachten Sie, dass das Ahnen-Portal diesen Service nicht in eigener Regie anbietet. Auf der Seite “Beantragung von Zertifikaten” finden Sie die Informationen, die für die Erhaltung dieser Unterlagen von Nutzen sind;
• Informationen zu erhalten über Prognosen zur Publikation von Archiv-Datenbanken auch von spezifischen Gemeinden/Provinzen Die Planung basiert auf wissenschaftlich-technischen Parameter von FamilySearch und dem jeweiligen Staatsarchiv. Um über die neuesten Veröffentlichungen von Registern und Namen informiert zu werden und alle Details (Konsistenz, chronologische Daten, Anzahl der Bilder) zu erhalten, laden wir Sie ein, die entsprechenden Abschnitte des Portals zu konsultieren: “Zuletzt veröffentlichte Archive” und “Register der veröffentlichten Namen“;
• Fragen Sie nach, wie Sie am besten Fehlermeldungen mitteilen können. Sie können auch zur Indexierung der Register beitragen, indem Sie an den Projekten auf der Seite „Family Search Italienische Projekte“ teilnehmen. Bei Fragen zur Registrierung und/oder Indexierung wenden Sie sich bitte direkt an Family Search;
• Fragen Sie, wie Bilder herunterzuladen. s wird in Zukunft möglich sein, sich zu registrieren und auf einen Benutzerbereich des Portals zuzugreifen, in dem Sie Bilder herunterladen können. Die Verfügbarkeit des Benutzerbereichs und alle Anweisungen für den Zugriff und die Verwendung des Benutzerbereichs werden auf dem Portal angegeben;
• fragen Sie, wie man seine Familiengeschichten teilt. Wir arbeiten an der Optimierung des Abschnitts “Erzählen Sie Ihre Geschichte” und der Entwicklung von Formularen zum “Teilen von Familiengeschichten“.
  
  Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.